ご利用ガイド

 

ご購入の流れ

1. カートを操作の上、必要事項をご入力いただきご注文ください。
  a.商品カテゴリーまたは商品一覧、検索窓から検索いただき、商品をお選びください。
  b.一覧ページにおいて商品をクリックされれば、該当商品の詳細ページを表示いたします。
  c.ご購入される商品が決まりましたら、数量をお選びいただき「カートに追加」ボタンをクリックしてください。商品がカートに入ります。
  d.他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
  e.ご購入商品を全てカートに入れましたら、カートに入っている商品と数量を確認して「次へ」ボタンをクリックしてください。数量を変更した場合には「数量更新」ボタンをクリックした後に「次へ」ボタンをクリックしてください。
  ※まとめてご購入されますと、送料がお得になります。
2. ご注文がショッピングカートから発注されましたら、お客様宛にご注文内容の確認メールが自動配信されます。
3. 商品を出荷する際に、お問い合わせ伝票番号を添付したメールをお送りいたします。
4. お客様のお手元に商品が届きましたら、ご注文の商品が揃っているかご確認ください。

送料について

佐川急便でお送りいたします。
沖縄のみ日本郵便のゆうパックでお送りいたします。

地方 料金(税込)
東北以外の本州・四国 440円(税込)
北海道・東北・九州 480円(税込)
沖縄 930円(税込)

一配送のご注文が5,000円(税別)以上の場合、国内送料を全額サービスいたします。

表示価格について

当サイトにおける商品の記載価格は、全て税別価格です。
最終的な内容確認画面における送料と代金引換手数料のみ税込価格です。

消費税について

お茶を含む食品類の消費税率は8%です。
食品以外の茶器類などの消費税は10%です。
商品合計後に消費税計算をしております。
1円未満の消費税端数は切り捨てとなっております。

お支払い方法

6種類のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード


VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・Discoverが使用可能です。

 ①発送・支払い方法のご確認画面の後、クレジットカード情報入力画面に進みます。
 ②クレジットカード番号、セキュリティーコード、有効期限をご入力ください。
 ③最後の内容確認後にご注文が確定します。

※セキュリティーコードとは、AMEXの場合はカード前面に記載されている4桁の数字、それ以外のカードの場合はカード裏面に記載されている3桁の数字です。(数字が7桁で記載されている場合は、下3桁のみがセキュリティーコードとなります)
※茶釜ECはSSL(Secure Sockets Layer)に対応しており、またカード情報は弊社のサーバーを通過しないため、安心してご利用いただけます。

コンビニ決済


セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートでお支払いが可能です。

 ①内容確認画面において、「上記内容で注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定し、決済選択の画面に遷移します。
 ②ご利用されるコンビニを選択し、お支払い手順をご確認ください。

当店にてお支払い確認後、商品発送の手配をいたします。
ご注文から一週間を過ぎましてもお支払いを確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ATM・ネットバンキング

ペイジー・ATM・お使いのネットバンキングでお支払いが可能です。

 ①内容確認画面において、「上記内容で注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定し、決済選択の画面に遷移します。
 ②ご利用される金融機関を選択し、お支払い手順をご確認ください。

当店にてお支払い確認後、商品発送の手配をいたします。
ご注文から一週間を過ぎましてもお支払いを確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

電子マネー決済


楽天EDY・モバイルSuicaでお支払いが可能です。

 ①内容確認画面において、「上記内容で注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定し、決済選択の画面に遷移します。
 ②ご利用される電子マネーを選択し、お支払い手順をご確認ください。

当店にてお支払い確認後、商品発送の手配をいたします。
ご注文から一週間を過ぎましてもお支払いを確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換

 お届け商品と代金を交換させていただきます。

商品代金 手数料
10,000円以内 330円(税込)
10,001〜30,000円 440円(税込)
30,001円〜100,000円 660円(税込)

の代金引換手数料を別途申し受けます。

銀行振込

 指定の銀行口座にお振込ください。
 振込手数料はお客様のご負担(有料)になります。
 当店にてお振込確認後、ご注文の確定となり、商品発送の手配をいたします。
 ご注文から一週間を過ぎましてもお振込を確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

三菱UFJ銀行(0005) 静岡中央支店(561) 普通0054431 ド)チャガマ

配送について

以下の配送時間の指定が可能です。(沖縄は除く)
 ①午前中(8〜12時)
 ②12〜14時
 ③14〜16時
 ④16〜18時
 ⑤18〜20時
 ⑥18〜21時
 ⑦19〜21時
クレジットカード・代金引換の場合はご注文から5日以内に、その他の場合はお支払いを確認後5日以内に発送の手配をいたします。
配送上の都合で遅れることもございますので、ご了承ください。
指定日やご要望がある際には、備考欄へご記入ください。

返品・交換について

商品には最新の注意を払っておりますが、商品の間違いや破損、ご満足いただけない場合は、返品・交換いたします。
商品到着後、7日以内にお問い合わせください。
返送料は当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担になります。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は、第三者に譲渡することは一切ございません。