プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

合同会社茶釜(以下「当社」という)は、お客様に関する個人情報を含んだ情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、お客様が当社のサイトを通じて商品のご購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用されたときに適用されます。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.取得する情報およびその取得方法

当社では商品のご購入、お問い合わせをされた際に、お客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社が取得する個人情報は、以下のとおりとなります。
 a.お名前・フリガナ
 b.ご住所
 c.お電話番号
 d.メールアドレス
 e.配送先情報
 f.当社とのお取引履歴、及びその内容
 g.上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。
 a.ご注文の確認、照会
 b.商品発送の確認、照会
 c.お問合せの返信時
 d.お客様に対して、当社の商品やサービスを紹介する場合
 e.お客様に対して、当社の商品やサービスに対する、ご意見やご感想のご提供をお願いする場合
 f.お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

4.個人情報の第三者提供

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
 a.法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
 b.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
 c.当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

5.個人情報の共同利用

当社は、個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。

共同して利用される個人情報の項目 お名前・フリガナ・ご住所・お電話番号・メールアドレス・配送先情報・当社とのお取引履歴、及びその内容
共同して利用する者の範囲 株式会社マルモ森商店
共同して利用する者の利用目的 商品の発送
個人情報の管理責任者 株式会社マルモ森商店 森宣樹

6.個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成のために、必要な範囲で業務を委託する場合があります。
その際には、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、配送業者、印刷物発送のための印刷会社等)

7.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、当社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで、個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

8.個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正、削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

10.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

11.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

12.問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申し出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
合同会社茶釜
代表:森宣樹
〒420-0011
静岡県静岡市葵区安西3-27
TEL:054-252-3311
FAX:054-251-5916
e-mail:chagamaec@ochanet.com

13.改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。
但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

14.制定日・改定日

制定:平成2年5月24日